No momento estamos operando com cartões de crédito das bandeiras VISA, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard, e parcelamos em até 12x em todos eles. Em breve teremos mais opções.

Por questões de segurança, apenas um cartão de crédito é permitido por cada transação. Porém, se desejar usar mais de um cartão faça mais de uma transação escolhendo os débitos que deseja pagar, ou então procure um posto de atendimento presencial da Pronto Paguei.

A quitação dos débitos no Detran será efetuada após a análise de risco e aprovação do pagamento. Essa análise pode levar até 72 horas úteis entre a análise e a liquidação do débito. Uma vez que o pagamento tenha sido processado, o Órgão pede até 48 horas úteis para dar baixa. Caso tenha dúvidas referente ao seu débito, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento.

Todos os débitos constantes no Detran são parceláveis: multa, IPVA, licenciamento, seguro obrigatório, etc.

Quem tiver disponibilidade de um ou mais cartões com limite suficiente para a realização da quitação dos débitos mais a taxa de serviço. Os débitos podem ser parcelados com cartões de terceiros somente nos postos de atendimento presencial da Pronto Paguei.

Atualmente a opção de parcelamento está disponível somente no Cartão de Crédito até 12X, ou Débito nos postos de atendimento presencial da Pronto Paguei.

Sim, temos certificados de segurança e seguimos as regras estabelecidas pelo Banco Central. Todas as suas informações permanecem privadas quando são enviadas para o nosso site.

O parcelamento online não está liberado em todos os estados porque cada estado tem suas próprias regras de homologação. Caso não ache seu estado no parcelamento online procure um posto de atendimento presencial da Pronto Paguei mais próximo de você.

Basta adicionar as linhas digitaveis dos seus boletos bancários. Títulos que não possuam uma linha digitavel não são passíveis de parcelamento.

Em até 48 horas após a aprovação do seu pagamento pelo nosso sistema antifraude.

Caso você precise dos comprovantes basta entrar em contato pelo nosso atendimento via whatsapp, que enviaremos os comprovantes.

Depende. Caso seu título de cobrança seja passível de pagamento a ProntoPaguei vai realizar o pagamento, caso o título informado vença no processo de aprovação de pagamento e não seja permitido a pagamento quando vencido, sua transação será cancelada e o valor estornado ao cartão.

Para cancelar uma transação pedimos o prazo de 4 dias úteis para informar a bandeira e a adquirência sobre o cancelamento e realizar os trâmites necessários, lembrado que só é possível o cancelamento se o serviço solicitado ainda não foi finalizado.